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參團須知：

1、該行程成都市三環(huán)內(nèi)包接，接人師傅會在出發(fā)前一天晚上 18：00-21:00 與您聯(lián)系，請您保持電話暢通。若 21 點仍未收到通知請及時給旅行社聯(lián)系。 

2、由于不可抗力等不可歸責于旅行社的的客觀原因或旅游者個人原因，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。如惡劣天氣、自然災害、火車延誤、汽車塞車等不可抗力原因如造成團隊行程更改，延誤、滯留或提前結(jié)束時，旅行社不承擔責任。或因景區(qū)內(nèi)人數(shù)較多或公共交通抵離時間或部分景區(qū)在旺季時會限制進入人數(shù)或景區(qū)需要排隊預約等非旅行社原因造成的行程延誤或改變或部分景點未能游覽到，旅行社不承擔責任。如因以上原因發(fā)生的費用增減，按未發(fā)生費用退還游客，超支費用由游客自理。 

3、阿壩州為高山高原氣候，要有足夠的御寒衣物，需準備長袖衣褲、羊毛衫、夾克衫。即使是夏季也早晚涼、中午熱，因此要注意保暖，特別預防感冒和上呼吸道感染。景區(qū)日照強，紫外線強，部分游客可能有輕微高原反應，請自備抗高原反應的藥物或氧氣。

4、參團游客請仔細閱讀以下內(nèi)容：

(1)旅游系長距離、長時間活動，途中乘坐各種交通的時間較長，加之食宿條件不同于平常習慣，可能會比較辛苦，四川甘孜州、阿壩州等高原地區(qū)海撥高有可能有高原反應的，請權衡自己的健康狀況是否適應本次旅行。

(2)行動不便或生活不能自理者、患有嚴重疾病(包括:心腦血管疾病、心臟病、哮喘、循環(huán)系統(tǒng)疾病、精神疾病以及在旅行途中容易復發(fā)、可能威脅生命安全的慢性疾病)者，不宜參加本次旅行。 

(3)老年人出行暫行規(guī)則，根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，《旅行社老年旅游服務規(guī)范》規(guī)定：60-69周 歲簽《安全責任書》；70-75 周歲簽《安全責任書》、三級甲等醫(yī)院開具近 3 個人月內(nèi)的健康證明或體檢報告；75 周歲及以上不予報名。同時 60-75 周歲需滿足無高血壓、無美尼爾氏綜合癥、無癲癇、無癌癥、無哮喘、無腦溢血、無心肺疾病等方可參團。（由于高海拔地區(qū) 75 歲以上的游客不易參團） 

(4)保險公司有規(guī)定，年滿 70 歲以上的老人，以及身患影響本人安全的(如高血壓、美尼爾氏綜合癥、癲癇、癌癥、哮喘、腦溢血 、心肺疾病等)，不承保旅游意外傷害保險或降低賠付比例，望知悉，身患以上疾病的患者不予參加本次旅行。 

(5）不接待孕婦參團，報名時請主動告知，如有隱瞞，全部責任由孕婦本人承擔。 

(6）不接待 2 歲以下嬰幼兒參團，報名時請主動告知。 

5、各景區(qū)內(nèi)紀念品售賣點，延途休息站（加水點，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當?shù)鼐用褙溬u紀念品、土特產(chǎn)，非我社提供服務，請謹慎購買，以免上當。因客人自行購買土特產(chǎn)所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，與我社無關。如有強迫消費的情況，請游客撥打質(zhì)量監(jiān)督電話。 

6、本產(chǎn)品不含門票，自理費用請參考費用不含欄。

7、行車時會遇上堵車等情況，客人最好不要購買返程當天的機票或火車票。

8、此日進入藏羌民族集聚地區(qū)，請尊重藏羌民族的民風民俗。如沐浴請晚飯后半小時后前往。

9、為保證團隊順利運行，在您預定成交后，不可隨意更改、取消，否則將按規(guī)定收取相關手續(xù)費與損失費；如游客中途擅自離團，未產(chǎn)生的所有費用不退（包括往返火車、門票、住宿、車費、餐費、向?qū)Х召M），視為游客單方面違約。 

10、行程內(nèi)的時間僅供參考，具體以實際行車速度及相關路況及游客游覽快慢為準；行程先后順序在實際游覽中可能會調(diào)整，但景點不減少，公交交通及景區(qū)的配套設施設備的容貌及衛(wèi)生狀況不屬于旅行社的服務質(zhì)量范疇，如有意見或建議可向相關主管部門反映。

11、游客投訴以在旅途中填寫的《行程滿意度調(diào)查表或旅行社服務質(zhì)量跟蹤表》為準，請團友認真填寫；游客在完團后提出與其所填《旅行社服務質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》意見不符的投訴，旅行社將不予處理。在行程中，如對服務及接待標準有異議，請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。請您仔細閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協(xié)議一旦簽訂，旅行社即按行程內(nèi)容安排接待，如若您沒有按相關注意事項執(zhí)行，造成的一切責任后果及相關損失將由您自行承擔。 

12、請游客在出團前付清所有團款,請在出發(fā)前仔細閱讀我公司須知，以便使你的旅途更加順利。感謝您選擇本旅行社的旅游產(chǎn)品。請您仔細閱讀并同意遵循以上行程和特別說明及提示后在此處簽字！（如非本人，請注明代簽）

請仔細閱讀以上行程及服務標準說明，同意并保證遵守旅行社安排。如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故，按《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《道路交通法》、《保險賠償條例》裁定。此行程作為旅游合同附頁與旅游合同同等法律效力。

溫馨提示：

1、行程過程中如有身體不適，及時告知旅行社。

2、保險名單必須提前一天提供給旅行社，如不主動提供視為自動放棄保險，由此帶來的一切損失及后果旅行社概不承擔任何責任。 

3、沿途高原，部分路段實行交通管制，容易堵車，建議預定次日回程大交通，以免造成不必要的損失。

4、此行程內(nèi)所標注時間僅作為參考時間，具體以旅行社實際安排為準。

5、返回成都后統(tǒng)一在金科北路地鐵站附近散團。 

6、藏家土火鍋篝火晚會和旅拍為贈送項目，不參加或因不可抗力因素無法安排，概不退費。

特別說明：

1、當?shù)鼐频甏蠖酁樘柲軣崴鳎迺r供應熱水；請自帶洗漱用品及毛巾； 

2、在不減少景點情況下，向?qū)Э梢愿鶕?jù)實際情況調(diào)整景點游覽順序及住宿地點。 

3、贈送項目（因任何原因不參加，費用一律不退，也不換等價項目），如因游客自愿放棄或政策性控制或不可抗力因素等原因不能去，不退任何費用。

4、如游客中途擅自離團，視為游客單方面違約，所以未產(chǎn)生的費用不予退還（包括門票、住宿、車費、 餐費、向?qū)Х召M）；

5、如遇地震、泥石流、山體滑坡等人力不可抗拒因素，向?qū)⑴c游客協(xié)商，經(jīng)游客同意并簽字，向?qū)Э筛鶕?jù)實際情況調(diào)整行程、景點游覽順序及住宿地點。